Virtua'Art : Une convention virtuelle ayant gâché un grand potentiel
Hello tout le monde !
Ça y est, la première édition de la convention virtuelle Virtua'Art est terminée, pour ceux qui n'étaient pas au courant j'y ai été invité pour faire des conférences sur Discord et une animation sur Twitch (les replays arriveront prochainement), et maintenant je vais vous faire un petit retour dessus (attention ça va tirer à missiles réels et pas que de moi).
Pour une fois je ne vais pas commencer par le positif, mais par le négatif car j'ai énormément de choses à dire et je souhaite terminer par du positif donc bon.
Commençons par le commencement, Virtua'Art a été annoncé sur tous les réseaux sociaux courant juin... Tous ? Nooooooon ! Un oiseau bleu du nom de Twitter a été glorieusement "oublié" par les organisateurs ! Ce qui m'a donc obligé à ressusciter mon Facebook et mon Instagram pour réussir à avoir les 3 pauvres infos que l'on pouvait avoir à propos de cet événement.
Je vous vois d'ici "mais comment t'en as entendu parler si tu es surtout sur Twitter ?", bah en fait c'est très simple : c'est mon vieil ami Lys-Cendre, un illustrateur que je connais depuis quasi 10 ans (ça pique), qui m'en a parlé via Messenger (oui mon fb perso me sert surtout pour Messenger et partager des memes) mi-juillet, à moins d'une semaine de la clôture des inscriptions pour les exposants, du coup ni une ni deux j'envoie un mail pour y être Exposant !
Finalement il a été décidé que je serais Invité vu que je ne comptais rien vendre et juste faire mes conférences sur Discord à la base.
Alors bon, dès que j'ai eu le lien du Discord (c'était pendant mes vacances chez ma famille fin juillet) je l'ai rejoint et dès que j'avais un ordi sous la main j'ai fait ma vitrine et l'annonce sur mes réseaux sociaux et ce magnifique site que vous consultez actuellement (article ici). D'ailleurs sur la FAQ sur la page Facebook de la convention il est écrit que l'argent récolté servirait à payer les invités, ah bah j'étais pas au courant que je devais être payé, ya un léger soucis là non ?
Entre temps on a eu une première réunion avec les exposants et les orgas histoire de voir comment est fait le serveur Discord avant que l'on puisse tous y accéder, en vrai c'est cool, sauf que la réunion était sur Twitch, j'ai eu l'annonce le matin même (et vous me connaissez j'avais déjà un truc de prévu), du coup j'ai dû m'éclipser d'une soirée pendant quasi deux heures et demi pour suivre un live Twitch sur mon téléphone avec évidemment "quelques" couacs techniques (que je ne détaillerai pas), mais ne vous inquiétez pas chers lecteurs, un replay serait envoyé par mail !!! Bah en vrai je l'attends toujours le mail...
BON ! Qu'à cela ne tienne, maintenant que j'ai le Discord je vais demander le lien du replay aux orgas ! Et bah heureusement que je l'ai fait bordel ! Parce qu'il n'y avait AUCUN compte-rendu écrit ! Ah si pardon, on avait un "PDF explicatif" de comment marche Discord, alors au vu des retours que j'ai eu il était pas si explicatif car personne n'a rien compris dans ceux qui connaissaient pas Discord, et ceux qui connaissaient ont trouvé ça aussi utile que la burne gauche du Pape.
Du coup je m'attaque à la création de ma "Vitrine", ma présentation quoi... Mierda ! Comment qu'on fait ce truc ? Hey les orgas comment qu'on fait ? Ah j'improvise ? Bon bah je vais improviser hein ! Alors comment qu'ils ont fait les copains exposants ? Ah d'accord ils ont fait comme ça ! Bon bah je vais faire pareil et ensuite copier-coller une partie pour l'article sur mon site hein...
Bon ça avance, je reprends le taff et on me dit qu'il y a une seconde réunion mais directement sur Discord car les Exposants pourront directement demander en vocal des trucs aux orgas, c'est cool ça en vrai, le soucis c'est que pour ceux qui étaient pas là car pas dispo (coucou) bah on ne pouvait pas avoir de replay ! Donc me suis dit on a un comp... ah bah nan en fait... Bon bah tant pis hein.
Durant tout ce temps j'ai commencé à papoter un peu avec les autres exposants qui rejoignaient, on a commencé à pas mal sympathiser, et à papoter ensemble, et entre temps on me disait que des mails avaient été envoyés aux exposants, bizarre moi j'ai rien reçu, il faut savoir que le dernier mail que j'ai reçu de Virtua'Art date du 24 juillet, et j'ai appris par la suite qu'apparemment deux mails étaient envoyés par semaine aux exposants et guests. Le mien a dû finir dans le warp, ainsi que celui de facilement la moitié des exposants, et on me dit que c'est la faute de Gmail (en vérité je suis sûr que si je jette un œil à leur boîte d'envoi et les paramétrages de leur Gmail ce serait plutôt ce qu'on appelle un soucis de Couche 8 ou d'interfaçage Chaise Clavier).
Suite à un désistement de dernière minute, Vadsana, la modératrice Twitch, me propose de faire une animation sur Twitch dimanche soir juste avant le concert de clôture du salon, en vrai je dis why not, après tout ça peut être cool et varier un peu de mes conférences, du coup je décide de faire une petite sélection de jeux indés que je conseille plus que fortement que ce soir pour des petites games rapides ou des nuits de folie (entre les pauses déjeuner, les soirées après le taff, les vacances, le chômage partiel, un reconfinement possible avec la deuxième vague du Covid, ya de quoi).
Du coup on en discute, je prépare tout ça, je lui envoie la liste des jeux avec les trailers, et quelques jours après le drame... *insérer musique dramatique* on me demande non pas de passer par Discord pour l'animation, ni par Skype, ni de faire moi même ma régie (ce que j'ai fait avec Virtua'Livres pour mon quizz sur les comics lors de la 3ème édition du salon), non... On me demande de passer par le logiciel de conférences du démon mal codé et optimisé à la truelle rouillée, on me demande... De passer par Zoom ! *insérer bruit d'éclair avec une orgue qui joue en fond*
Devinez qui qu'a gueulé très beaucoup fort pour dire que celui qui a eu cette idée (car j'avais compris que ça ne venait pas de la pauvre modératrice Twitch qui n'a rien demandé et surtout pas de recevoir les foudres d'un Buddacolère) propose d'utiliser un logiciel tellement buggé et mal sécurisé qu'il équivaut à aller dans un supermarché en pleines soldes en plein Covid sans masque ni gel hydro-alcoolique tout en léchant toutes les barres en fer entre chez soi et le dit supermarché ? Ouaip, c'est Bibi ! Du coup suite à une LOOOOOOOONGUE série de Fus Ro Dah (même si dans mon cas ça ressemble plus à un Kar En Tuk merci le Buddu'hum) il a été décidé non pas que je ferai ma propre régie (et puis quoi encore, demander à un streamer de streamer pour une conv virtuelle et de faire sa propre régie, on a jamais vu ça... ah bah si en fait) mais que l'on passerait par Discord, et vu que la pauvre Vadsana a des soucis techniques avec son ordi pour streamer (et un léger manque de connaissances en OBS, pour ça que j'ai passé plusieurs soirs avec elle pour lui apprendre quelques astuces, et je ne suis pas le seul à l'avoir aidé des retours que j'ai eu), ça s'est fait avec l'aide du très sympathique Yankuza de Radio Animes (une web radio très sympa dédiée aux animes et mangas, un domaine inconnu pour moi).
Pendant ce temps je suivais de près la com sur les réseaux sociaux de la convention, celle-ci approchant à grands pas, bah à part quelques annonces par-ci par là et BEAUCOUP de posts sponsorisés qui disaient juste "Va y avoir une convention" (et bah quand on voit où est parti le budget communication qui s'élève à plusieurs centaines de brouzoufs, j'ai mal au cul pour les exposants qui ont payé), bah en fait pas grand chose... En fait comme ils ne savaient pas qui serait là, car à peine 20 exposants (sur les 70 et des patates présents) n'avaient respecté la deadline, donc les orgas avaient décidé de repousser la deadline pour avoir plus de monde... A la veille au soir du salon. Du coup 0 annonce sur les exposants et guests présents à la convention (résultats des courses bah yavait pas grand monde au courant du salon à part les commu des exposants qui ont partagé ça sur TOUS les réseaux sociaux, Twitter compris, une convention mieux communiquée par les exposants que par l'équipe de celle-ci c'est un comble).
La veille de la convention : la liste d'exposants n'était toujours pas faite, ni le règlement, ni tout plein de trucs en fait, car à moins d'une semaine du salon on nous a demandé de faire une image en utilisant un template soit disant fourni par le staff (en réalité c'est l'exposante Kaladel qui a fourni le fameux template qu'elle a pris le temps de faire), donc déjà léger soucis de com mensongère (et encore j'ai eu des échos de pubs mensongères, diffamation et concurrence déloyale selon d'autres conventions virtuelles qui ont halluciné par rapport à certains points de la com de Virtua'Art, pour ma part n'y connaissant pas grand chose pour la partie juridique sur les salon virtuels je ne m'exprimerai pas), et en plus bon nombre d'exposants n'ont pas eu le mémo donc les Azumicky (une équipe d'illustratrices) ont passé une nuit blanche avec les modérateurs (qui ne font pas partie du staff) à faire TOUTES les images qui manquaient avec le GO des exposants ne l'ayant pas fait, pour au final réussir à plus ou moins tout finir à 5h du matin, 4h avant le début de la convention (et derrière le staff nous dit qu'ils ont fait nuit blanche alors qu'apparemment ils étaient injoignables, ça me rappelle Monsieur Ton de Aggretsuko quand il disait être totalement débordé).
Passons maintenant au lancement de la convention, car je pense que c'est le plus important ! Ce jour là je travaillais donc je n'ai pas pu être présent (Virtua'Art arrêtant le vendredi à 18h30, au lieu de 20h30 comme les autres jours, cela revient à dire aux visiteurs du vendredi qui bossent qu'on ne veut pas d'eux et que "A bas les gens qui bossent" comme dit Didier Super, je serais même pas venu les autres jours pour ma part si j'étais visiteur et que je voyais ça mais bon), mais j'avoue avoir eu des retours... mitigés on va dire. Tout d'abord un lien Discord a été fourni et partagé sur les réseaux sociaux de la convention, avant d'être supprimé car celui-ci n'était pas bon et qu'un autre a été généré (déjà vous vous doutez que le facepalm fut présent), évidemment je l'ai partagé et mis dans le menu de ce site pour que vous puissiez l'avoir ici aussi (et j'ai bien fait car j'ai eu des retours de gens disant qu'ils sont venus d'ici), seulement Virtua'Art a publié énormément de présentations des exposants le jour J (en soit c'est cool mais ça aurait dû être fait bien plus tôt...) et dans aucune de ces présentations le lien Discord n'était présent, faisant que bon nombres de visiteurs potentiels n'ont pas pu venir et n'ont même pas tenté les autres jours (et qui dit moins de visiteurs dit moins de ventes pour les exposants, et nombreux sont les exposants n'ayant fait aucune vente sur tout le week-end malheureusement).
Par la suite les animations n'étaient pas correctement relayées par les organisateurs sur Discord, faisant que les exposants en ayant eu marre ont décidé de ping eux-mêmes les @Visiteurs et les @everyone pour dire que leurs animations commençaient, provoquant la grogne auprès des visiteurs car cela a mis un bordel monstre au niveau des notifications au point de tout simplement quitté le salon (en soit je les comprends mais je comprends aussi les exposants qui se sont sentis impuissants car leurs animations étaient mal relayées, et je sais de quoi je parle j'ai également eu ce sentiment les jours suivants quand j'étais présents, faisant que les Exposants ne pouvaient tout simplement plus ping les visiteurs, pour le coup on a été puni car on a dû réagir face à un manque de réactivité du staff, ce qui aura salement pourri l'ambiance). Et d'ailleurs la toute première animation qui est une battle de dessins entre exposants m'a un peu déçue dans le sens où les visiteurs ne pouvaient y participer, et évidemment les gagnants de ces battles ont eu des prix fourni par la boutique partenaire de l'événement Geek my Goodies (chez qui je ferai une razzia quand j'aurai déménagé afin de décorer mon bureau).
Suite à un coup de gueule de Bilsom, le chef de l'équipe de modération qui s'est également occupé de toute la création du Discord, et je peux vous dire qu'en dehors du côté fouillis à cause du grand nombre d'exposants qui n'étaient pas triés par catégorie il a fait un travail MONSTRUEUX et de qualité, toutes les communications sur les réseaux sociaux de Virtua'Art ont ENFIN vu le lien du Discord intégré à celles-ci (et je l'en remercie chaleureusement d'ailleurs).
Le vendredi soir j'ai pour ma part poké les Exposants histoire qu'ils m'envoient leurs activités afin de pouvoir préparer le Morning Budda, une émission matinale qui aurait lieu le samedi et le dimanche matin afin d'annoncer les programmes des animations Twitch et Discord du jour, un point qui m'a quelque peu énervé, c'est que le samedi et le dimanche, les organisateurs savaient que je faisais le Morning Budda puisque je leur en avais parlé et ils étaient ok, mais ne me demandaient pas mes notes et redemandaient aux exposants leurs animations alors que j'avais déjà toutes les infos, et vu que les deux autres jours la com sur Discord était pas vraiment plus efficace que le vendredi bah je leur ai envoyé mes notes qui ont été plus ou moins copiées collées quasi telles quelles sur Discord, et sur Facebook... Vous vous en doutez que si ça "allait" pour Discord, pour Facebook il y a eu des rendus dégueulasses, et avant que vous le demandiez non je n'ai pas été crédité pour avoir compilé toutes les infos à leur place (et en vrai cela m'en secoue l'une sans faire bouger l'autre que je n'ai pas été crédité, ce qui m'a énervé c'est les screens ci-dessous, à gauche mes notes, à droite un screen de Facebook).
Désolé, avec la migration vers Substack les screens ont fini dans le Warp
Maintenant que le Morning Budda est passé, on peut réellement attaquer la convention, pour le coup j'ai eu du monde qui est passé sur mes conférences et ça c'était super cool, en vrai je me suis vraiment éclaté à les faire et à pouvoir discuter avec le public en vocal par rapport à celles-ci et ils étaient putain d'adorables ! ♥ Le samedi après-midi j'ai d'ailleurs fait gagner le jeu Legend of Keepers sur GOG à une des personnes venues sur une de mes conférences du samedi (et devinez ce qu'il s'est passé au niveau des annonces ? Ouaip on a été poké X fois par les orgas pour savoir si on faisait des concours, on a répondu les X fois, ça n'a jamais été relayé ou alors trop tard ! Du coup bah... Hey @everyone je fais un giveaway ! Viendez ! c'est triste hein ?).
Je ne vais pas re-citer tous les soucis du premier jour et de com car cela ferait trop de répétitions car vous vous en doutez ce sont souvent les mêmes soucis qui sont revenus durant les 3 jours de la convention même si la com a été partiellement améliorée à partir du deuxième jour (et au vu de ce qu'on avait au départ vous n'imaginez pas le progrès que ça a pu être).
Entre mes conférences je me suis baladé de stands en stands faire coucou aux copains exposants et papoter un coup, j'ai également commencé à recueillir divers témoignages d'exposants qui sont compilés dans un fichier au format PDF qui sera disponible avec cet article (désolé, le pdf a aussi fini dans le Warp). Lors de discussions avec les exposants, certains d'entre eux qui ont assisté à mes conférences m'ont demandé d'être leur Porte-Parole pour une réunion que nous devions avoir le soir même avec l'équipe d'orgas, ce que j'ai refusé au début... Vous allez vite comprendre pourquoi le mot important est "début".
A peine la fameuse réunion a commencé que ça a commencé à s'engueuler dans tous les sens, des mots ont dépassé la pensée de ceux qui l'ont dit sur le coup de la colère, il y a eu des rage-quit, des larmes, du coup il a fallu que je dise à TOUT LE MONDE de se calmer (et quand c'est moi qui dois le faire c'est que c'est réellement la merde), que finalement je serais le Porte-Parole des exposants, que tous ceux qui ont eu des choses à dire me les envoient par mp avec leur programme du lendemain pour le Morning Budda, et qu'on faisait tous une pause pendant une heure histoire de souffler un coup histoire de reprendre les choses calmement. Et bah apparemment ça a été efficace, j'ai eu énormément de réponses, j'ai tout synthétisé et j'ai discuté calmement avec les orgas et deux ou trois autres exposants m'ont assisté. Cette réunion a duré jusqu'à facilement une heure du matin, où j'ai déroulé point par point tout ce qui n'allait pas dans cette convention (cf tout ce qui a été dit jusqu'à maintenant) mais également tous les bons points de cette convention (cf ça arrive juste après ce paragraphe), et suite à ça et l'annonce aux organisateurs que je préparais ce dossier et que malheureusement je ne serai pas des plus tendres au vu de la situation, j'ai par ailleurs acquis un magnifique surnom donné par Zenax du groupe Azumicky : Budda Etchebest (le tout accompagné de l'image qui suit).
Bon je vous rassure ya pas eu QUE du négatif hein ! Ne vous inquiétez pas !!!
Tout d'abord les autres exposants ainsi que les partenaires sont tous des crèmes ! Ce sont tous de véritables amours, j'ai passé un très agréable moment avec eux et je me suis fait des copains ! Suite à cette convention nous avons d'ailleurs fait un serveur Discord entre Exposants de salons physiques et virtuels afin de garder contact, se créer un réseau, et également se refiler les bons plans pour des fournisseurs ou d'autres conventions où nous pourrions participer ensemble pour se soutenir entre copains (beaucoup ont ptet perdu de l'argent mais ils ont gagné des bons camarades).
Les modérateurs ont fait un taff de fou furieux pour aussi bien satisfaire tant bien que mal les visiteurs que les exposants et même taper sur les doigts des orgas quand il y a eu des soucis avec la com, c'est eux qui ont géré toute la partie technique du serveur Discord ce qui n'est pas rien, donc gros big up à eux aussi.
Les visiteurs ont eu droit à pas mal de soucis mais le livre d'or du salon atteste de très nombreux visiteurs satisfaits de cette convention ce qui reste important malgré tout.
Enfin pour les orgas, ils manquaient plus que grandement d'expérience et cela s'est senti, bon nombre de soucis sont dû à cela ou à un manque de compréhension de la façon dont tout cela fonctionne, que ce soit l'organisation ou la communication d'une convention, mais en discutant longuement avec eux je sens qu'ils n'ont pas forcément un mauvais fond et qu'en vérité ils veulent aussi que l'on passe un bon moment et sont pleins de bonne volonté, ce pour quoi je leur ai proposé de devenir consultant pour la préparation d'une possible seconde édition si cela se fait.
Et oui même le méchant Budda laisse une deuxième chance, on aura tout vu (en vrai ça se sent qu'ils débutent, c'est pas comme certains qui ont l'habitude de se foutre ouvertement de la gueule du monde, je ne vise personne hein...).
